Perguntas frequentes
A gente já responde aqui o que todo cliente pergunta.
Se sua dúvida não estiver abaixo, manda uma mensagem no WhatsApp — a gente responde hoje, não amanhã.
FAQ
Geral
O que é a Lynx Ledgers exatamente?
Somos uma firma de bookkeeping profissional em Massachusetts atendendo pequenas empresas brasileiras e hispânicas em New England. NÃO somos software nem SaaS — somos atendimento humano usando tecnologia moderna (Zoho Books).
Qual a diferença entre bookkeeping e accounting?
Bookkeeping é a escrituração do dia a dia: lançar transações, conciliar contas, gerar relatórios. Accounting é a análise, interpretação e preparação de declarações fiscais. Nós fazemos bookkeeping — pra accounting avançado (income tax federal, auditoria), referimos CPA parceiro.
Pra quem é a Lynx Ledgers?
Pequenos negócios com faturamento de $50k a $5M/ano nos 6 estados de New England (MA, RI, CT, NH, ME, VT). Principalmente donos brasileiros e hispânicos que querem atendimento na sua língua.
Vocês atendem fora de New England?
Nosso foco são os 6 estados (MA, RI, CT, NH, ME, VT) porque conhecemos as particularidades fiscais de cada um. Se você está em outro estado, manda mensagem — avaliamos caso a caso.
Serviços & Escopo
O que está incluído no serviço mensal?
Depende do plano. Todos incluem bookkeeping mensal, categorização de despesas, P&L, e Zoho Books. Planos superiores adicionam invoices, A/P, A/R, job costing, consultoria CFO. Veja a página de preços pra comparar feature a feature.
Vocês fazem income tax (federal/pessoal)?
Não. Nosso escopo é bookkeeping mensal e sales tax (estadual). Para income tax federal (1120, 1120S, 1065) e pessoal (1040), trabalhamos com CPAs e Enrolled Agents parceiros que fazem o filing com base nos livros que a gente mantém organizados.
Vocês fazem sales tax?
Sim, nos planos Lynx+ e Lynx Pro. Preparamos e submetemos os retornos mensais ou trimestrais pro DOR de cada estado onde você tem nexus (MA, RI, CT etc.).
Vocês cuidam de payroll?
Nos planos Lynx+ e Lynx Pro a gente gerencia pagamentos de subcontractors 1099 via Bills. Pra payroll W-2 com 941/940/state UI, usamos integração com Gusto ou QuickBooks Payroll — o serviço é incluído no Lynx Pro, avaliado caso a caso no Lynx+.
Posso contratar se estou atrasado com a contabilidade?
Sim. Fazemos cleanup (organização retroativa) dos meses em atraso como serviço único, separado da mensalidade. Depois seguimos com o mensal normal. Não julgamos — resolvemos.
Preços & Pagamento
Quanto custam os planos?
Lynx $297/mês · Lynx+ $597/mês · Lynx Pro $897/mês. Sem setup fee. Sem contrato anual. O que você vê é o que paga — volume acima do padrão passa por avaliação individual.
Posso trocar de plano depois?
Sim, a qualquer mês. Avisa pelo WhatsApp, a gente ajusta no mês seguinte. Sem taxa de mudança.
Qual a política de cancelamento?
Sem contrato, sem multa. Você recebe todos os seus dados em formato Excel/PDF em até 10 dias úteis após o pedido de cancelamento.
Como pago?
Cartão de crédito, débito automático, Zelle ou transferência. Cobramos no mesmo dia todo mês.
Tem taxa de setup?
Não. Setup do Zoho Books e onboarding estão inclusos no primeiro mês — você paga só a mensalidade.
Onboarding
Quanto tempo leva pra começar?
Do "sim" ao primeiro relatório: 7–14 dias em média. Depende de quanto histórico precisa ser organizado e da velocidade com que você compartilha os acessos (Zoho, banco, cartão).
Do que vocês precisam de mim?
Acesso read-only aos bancos e cartões da empresa, últimos 3 meses de extratos, eventuais 1099s ou W-2s dos últimos 2 anos, e lista de fornecedores/subcontractors recorrentes. A gente te guia por tudo via WhatsApp.
Tenho QuickBooks. Consigo migrar?
Sim. A gente migra do QuickBooks pro Zoho Books sem perder histórico. Processo leva 3–5 dias úteis dependendo do volume.
Segurança & Dados
Como vocês protegem meus dados?
Zoho Books usa criptografia bancária em trânsito e em repouso. Acessos com MFA. Nunca compartilhamos dados de cliente com terceiros. Em conformidade com CCPA (e GDPR quando aplicável).
De quem são os dados?
Seus. Se cancelar, exportamos tudo em Excel/PDF em até 10 dias úteis. Zoho Books é sua conta — a gente só colabora com permissão.
E se houver algum vazamento?
Zoho tem compromisso contratual de notificação em 72h. Nossa responsabilidade é manter credenciais seguras (MFA, senhas únicas, revisão de acesso). Até hoje, zero incidentes.
A Lynx Ledgers tem seguro profissional?
Sim. A Lynx Ledgers é uma empresa segurada com Errors & Omissions Insurance (que cobre eventuais erros operacionais) e Cyber Liability Insurance (que protege seus dados financeiros e bancários). Atendemos com a mesma proteção contratada por firmas grandes do setor — porque seu negócio merece esse nível de cuidado.
Não achou sua pergunta?
Manda no WhatsApp.
A gente responde em menos de 24h, no seu idioma, sem robô no meio.